Igen.
Itt akár be is fejezhetném a gépelést, de indolkással egészítem ki, bővebben kifejteni ezt az egyértelmű válaszom. (beszélgetésekre alapozom a tartalmi részeket)
Bár pontosan tudjuk, hogy mindent Neked kell elintézni, Neked kell utánajárni. És pontosan minden olyan lesz, ahogy azt alakítottad, kifizetted, lefoglaltad…
Ebben az esetben lehetetlen belefutnod a betartott szabályokra való tekintettel olyan esetbe, hogy a kézipoggyászod melé elvitt csomagod +40euró legyen oda, és hazajövet ugyan azzal a légitársasággal már +70euró. Vettél csomagfelárat? Akkor kifizetted, és úgy is utazol.
Megbíztál valakit, hogy vegyen plusz csomagot, mert szükséged van rá? …talán sikerült megoldania. De az biztos, hogy Te kifizetted neki.
Saját szervezésben így nem kell vitatkozni arról, hogy a kézipoggyász miért volt jó, miért volt jó méretű a csomag, és mégis miért kellett fizetni érte. (általában kézipoggyászt tartalmazz a repülőjegyek alapbeállításai, de a csomag már feláras, illetve a nagyobb méretű pakk is.) Ezt hogyan lehet kimagyarázni, azt még nem tudom, de sajnos már repültem pár alkalommal egyénileg, és így (talán!) nem lehet átejteni.
Szállást Te választottad. Magadnak ellenőrizted le. Saját részre foglaltad le olyan ellátással, amivel épp alkalmas volt arra az időszakra.
Így nem csak kifizetted a megbízottnak, aki lehet 2óra múlva felhív azzal,
„Sajnos, amíg mi intéztük egymás közt, az a szállás épp betelt. Most jeleztek vissza. Viszont egy pont ugyan olyan, pont ugyan ott, és pont szabadszobás, pont olyan hotel még elérhető! -Ha lehetne, akkor oda intéznénk mindent. Jó lesz az is? Vagy esetleg visszafizetés legyen? „
Mire kiérsz, addigra a szállás már csak négy egész utcával lesz arrébb. Így csak 20 percet kell pluszba gyalogolni, mire partra érsz, ahol ennek nincs saját partszakasza. Így ha nem sikerül, akkor helypénzt is kell majd fizetned. (itthon erre: Velünk azt közölték, hogy minden rendben. Sajnos nem értjük, mi volt a változás oka.)
A hely maga két csillaggal kevesebb lett. (itthon erre: Csak belső ellenőrzés volt, viszont pontosan ugyan az maradt, mint volt. Ezért javasoltuk a váltást.„)
Az ellátási szint közti különbséget nem tudom, hogyan is oldják meg. Mert azért ahoz már kell olyan fifika, olyan mértékű rafináltság, hogy azt kimagyarázza az ember, amit én már nem értek. De hogy létezett ilyen, azt sajnos hallottam.
Transzfer? Kértél a szállásról? Jön érted mert megrendelted ezt a szolgáltatást foglalás közben.
Kifizetted? Többszöri telefonhívás után (ha valakivel tudtok beszélni!), javasolják, hogy induljatok el taxival, vagy tömegközlekedéssel, mert a szálláson épp ilyen-olyan megoldást keresnek. De már 3órája ott vártok a parkolóban a megbeszélt és kifizetett időpont után. „Mi meg beszélünk a szállásadóval.” A hotelben nem értik a felháborodást, hogy transzferrel mi a gond, hiszen nem lett nekik jelezve az igény rá.
A végére annyit: nem tudunk mindenről. Sok történetet hallottunk már, amiben a fent felsoroltak többször előfordultak.
Teljesen egyértelmű, hogy ezek az esetek nem gyakoriak, és nem jellemzőek. Néha előforduló történések.
Érdemes mindig visszaellenőrizni, amit kérni szeretne az ember, hogy valóban azt kapja. És érdemes emelt szintű biztosítást kötni, ami nem 100%-ba fed le minden nem várt eseményt! Viszont sokkal nyugodtabban közlekedhet vele az ember a világban bárhol.(a fennti felsorolás tartalmi részére biztosítások nem nyújtanak megoldást.)
A válaszom : IGEN.
Szerinted?